退款政策

特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
NDCアジア株式会社

運営責任者
出口允博

所在地
東京都中央区日本橋兜町17番2号

メールアドレス
enamor-customer@ndc-asia.com

販売サイトURL
https://www.store-enamor.com

販売価格

各商品ページに表示された価格とします。
商品販売価格には、中国への輸入時に通常発生する輸入税相当額を織り込んでいます。
表示通貨は【人民元(CNY)】とします。

商品代金以外の必要料金

国際配送料は、ご注文確定前の画面に表示いたします。
中国での通常の輸入通関に伴う輸入税は当社が負担するため、お客様に別途請求いたしません。
その他、お客様にご負担いただく料金が発生する場合は、ご注文確定前に表示いたします。

お支払い方法

SHOPLINEの決済画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期

原則としてご注文確定時に決済が行われます。
実際のお引落日は、ご利用の決済サービスまたはカード発行会社の規定によります。

商品の発送時期

ご注文および決済の確認後、原則として3営業日以内に日本国内から発送いたします。
営業日とは、土曜日、日曜日、日本の祝日および当社指定休業日を除く日をいいます。
ただし、在庫不足、注文情報の確認、天候、災害、物流事情その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合があります。

商品のお届け時期

商品は日本から中国本土へ国際配送いたします。
お届けまでの日数は、配送先地域、国際輸送および中国での通関状況等により異なります。
標準配送日数は、配送ポリシーをご確認ください。

配送業者

ECMSジャパン

輸入通関および輸入税

商品は、ECMSジャパンが取り扱う所定の輸入通関方式により中国本土へ配送いたします。
通常の輸入税はECMSジャパンが立替納付し、当社が精算いたします。
そのため、通常の輸入税を商品受取時にお客様へ別途請求することはありません。

返品・交換・返金について

お客様都合による返品は、商品受領日の翌日から7日以内にお申し出いただき、商品が未使用かつ返品可能な状態にある場合、適用法令に従って受け付けます。
商品の使用、衛生上必要な密封包装の破損その他の事情により商品価値が大きく損なわれた場合は、適用法令上認められる範囲で返品をお断りすることがあります。
お客様都合による返品の返送料は、原則としてお客様のご負担となります。
商品の不良、破損、誤配送等、当社の責任による場合には、当社負担で交換、再発送または返金等の対応をいたします。
詳しくは「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

返品受付先

中国・上海市内の当社指定返品受付拠点
返品先住所および返送方法は、返品受付時にご案内いたします。

販売数量の制限

中国向けの個人輸入として、適用される輸入制度および税関規則に基づき、商品数量または注文金額を制限する場合があります。

お問い合わせ受付時間

10:00 〜 17:00 メールにて受け付けます。

その他

本ショップの商品は、日本から中国本土の個人消費者に直接販売するものです。
輸入通関に際して、お客様に本人確認情報その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。

制定日:2026年10月21日